| 제목 | 버스기사 거짓말 |
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| 답변일 | 2015-12-31 |
| 내용 |
제가 12월30일 1시쯤 도원동~상인 지나는 000번 버스(**자**** 영진교통)를 타면서 겪은 불편함을 신고하고자 합니다. 제가 버스카드잔액이 부족해서 현금을 내려고 했는데 현금이 5000원권밖에 없어서 5000원을 냈는데 처음에 100원만 주시더라구요. 그래서 저 5000원 냈다고 하니까 다짜고짜 화내시면서 5000원 내려면 나한테 말을 하고 내야지라고 하시더라구요. 그럼 말을 하면 뭐가 달라집니까? 그러시면서 계좌 어쩌고저쩌고 중얼거리시길래 쪽지한장에 버스번호랑 전화번호랑 적어서 여기 전화해서 돈받으라고 하시면서 주셨는데 웬걸 전화했는데 가정집이라고 하시더라구요. 버스기사님 옆에서 전화하면서 몇번이고 여기 7******맞나요 이랬는데 물론 운전하신다고 못들으셨을수도 있지요. 그래도 처음부터 잘못된 번호를 알려주시면 안되죠. 제가 버스뒷문에 적힌 버스정보 사진찍으니까 제대로 알려주시더군요. 그래서 제대로 된 전화번호로 전화했는데 전화를 안받는거에요. 몇번 전화하고 안된다고 하니까 그제서야 또 지금 안받을껀데 내일하라고... 아니 처음부터 얘기를 하셨어야지 옆에서 고생하는거 다 지켜보셨으면서... 게다가 나중에 내리고 버스번호나 기억해둬야겠다고 생각해서 버스번호를 봤는데 알려주신 버스번호도 다르더라고요. 처음엔 실수라 생각했는데 진짜 이정도면 고의아닙니까? 물론 제가 교통카드로만 다녀서 잔돈이 100원밖에 없는걸 모른게 죄겠지만 사람이 거짓말을 하시면 안되죠. 버스기사님들 장기간 운전하시면서 사람 상대하는거 힘드신건 알지만 그래도 물건을 싣고다니시는게 아니라 사람을 태우시는 분으로써 최소한의 예의는 지키셨으면 좋겠습니다. 이건 제가 겪은건 아니지만 가끔씩 늦게 내린다고 심지어 거동불편하신 어르신들께 욕하시는 기사님들도 계시던데... 버스타기 겁나네요. 앞으로 기사님과의 마찰이 없도록 알아서 교통카드 잘 충전하고 잔돈 들고 다니고 정거장 도착하기전에 서있어야겠습니다. |
| 답변 |
[053120] 선생님~ 먼저 버스이용에 불편을 드린점 너무 죄송합니다. 해당 내용은 충분히 시정을 해야 되는 부분으로 해당버스및 버스기사에 대해서는 정정할수 있도록 행정민원접수 하겠습니다. 접수는 당일 바로 가능하지만 관할구청 교통과에서 청문회를 거치는 과정이 있기 때문에 시일이 소요 된다는점 양해 부탁 드리며 결과는 남겨주신 핸드폰으로 문자 받으실수 있도록 신청해드리겠습니다. 노여움 푸시고 2015년 마지막인 오늘 따뜻하고 행복하게 보내시길 바랍니다. 감사합니다. |