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제목 교통카드 중복체크시 처리방법 문의
답변일 2021-05-10
내용 수성IC근처에서 수성3-1 대구70자 5094 경북교통 승차후 범물동으로 가던중 승차시카드체크하고 서있던중 가방이단말기에 가까이가면서 가방에 있던 다른카드로 재차 체크가 되었습니다  이럴경우는 어떻게 해야하는가요
답변을 기다립니다기사분은 운전중이시라 상세하기 묵는것은 안전운전에 방해가되니 더이상물어보기 어려워 질의드립니다 수고하세요
답변 ○ 안녕하십니까!
   먼저 대구시 대중교통에 각별한 관심과 애정을 가져주신데 대하여 감사 드리며 시내버스로 인해 불편을 겪은데 대하여 진심으로 위로의 말씀을 드립니다.

○ 환불은 귀하의 카드사용이력을 조회하여 이중지출된 금액은 계좌로 송금할 수 있습니다.  전화로 안내 드린바와 같이 교통카드사 DGB유페이(080-427-2342) 전화하셔서 환불 처리 받으시면 됩니다. 

○ 앞으로도 대구시정에 많은 관심을 가져 주시길 바라며, 시내버스 이용에 불편사항이 있으시면 달구벌콜센터(120)나 버스운영과(이명희, 053-803-4845)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 감사합니다.