| 제목 | 교통비를 더 지불했어요 |
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| 답변일 | 2022-01-24 |
| 내용 | 1월21일(금요일) 16시42분에 버스를 탈때 2명 타야해서 2명 찍고난후 내릴때 환승을 찍고 내렸습니다. 그리고 16시51분에 버스환승을 하면서 다시 2명이요 해서 찍었는데 처음에 제가 실수로 기사님이 2명요금 바꾸시기전에 찍어서 환승입니다 소리나면서 찍혔습니다. 그래서 다시 찍는데 2명요금 찍히고 아직 한명 덜찍혔다면서 다시 찍으셔서 한명요금을 더냈습니다. 환승을했기때문에 한명요금을 더내면되는건데 2명의 요금이 더 빠져나갔습니다. |
| 답변 |
○ 먼저 대구시 대중교통에 각별한 관심과 애정을 가져주신데 대하여 감사드리며 문자로 안내 드린바와 같이 문의하신 내용에 대해 말씀 드리겠습니다. ○ 귀하의 이중지출된 금액은 환불조치가 가능합니다. 이중지출된 원인 등은 교통카드 번호로 사용내역을 조회해야 하며, 교통카드사에서만 조회가 가능하오니, 다소 번거롭더라도 아래 전화로 문의하시여 환불처리 받으시기 바랍니다. (교통카드사 : DGB유페이 전화번호 080-427-2342) ○ 기타 교통카드 사용에 궁금한 사항이 있으시면 아래 전화로 연락주시면 성심껏 답변 드리도록 하겠습니다. 좋은 하루 되시고 추운 날씨 건강에 유의하시기 바랍니다. 감사합니다. 버스운영과 이명희 053-803-4845 |