| 제목 | 버스 배차 시간은 언제쯤이면 지켜질런지요? |
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| 답변일 | 2016-04-01 |
| 내용 |
대구시민 의견 반영없이 대구시에서 멋대로 2015년 8월 3호선때문에 버스노선을 개편했죠. 버스 노선 개편되면 버스 대기 시간 준다고 하지않았나요? 그런데 왜 전혀 그렇지 않죠? 버스 환승 거리도 길뿐만 아니라 버스 배차 시간이 도대체 언제 지켜집니까? 제가 명덕역에서 7시 40분 칠곡경대병원역행을 탑니다. 11분뒤 원대역에 도착해서 두 개의 신호등을 건너서 최소 5-6분 뒤에 원대오거리북편2 버스정류장에 도착합니다. (버스환승거리가 신호등을 두번 기다리고 이렇게 길 수 있는지 놀라울 뿐이네요.) 전 3호선에서 버스 시간을 2분간격으로 확인합니다. 국민은행 3공단지점역으로 가야하는데 버스가 겨우 1대뿐이기 떄문이죠. 서구1-1뿐이죠. 원대역 도착하기 전부터 버스 시간을 확인하면 15-18분 남았다고 뜨는 경우가 대부분입니다. 원대역에서 내려서 환승하기에 어찌보면 조금 빠듯하죠. 그래도 탑니다. 왜냐!!!!! 그 뒤에 오는 서구1-1 버스를 30분 기다려야하니까요. 그런데 문제는 서구1-1 버스 배차 시간이 전혀!!!! 맞지 않다는 겁니다. 어떤 경우는 앞뒤 5분도 안돼고 어떤 경우에는 20-25분 배차 시간이 말이 됩니까? 오늘도 원대역에서 내리고 서구1-1버스를 20분이나 기다렸습니다. 올 1월에 버스 배차 시간이 너무 안맞아서 민원을 넣었는데 여전히 그대로네요. 1월에 전화했을 때 무성의하게 답변하시던 남자직원분 아직도 기억하고 있습니다. 직접 대중교통을 이용하는 당사자는 빠른 노선 검색 안해 봤겠습니까? 그런데 다른 버스들도 배차 시간 안맞는데 다른 노선을 타기는 뭘 타야하는지요? 대구시민들이 현재 버스 노선과 배차 시간에 불만이 많습니다. 그런데 전화했을 떄 그 남자직원분은 그런 불만 없다고 하셨죠? 제발 배차 시간 좀 지켜주세요. 버스 환승하는대 20분 대기한다는게 말이 됩니까? 이럴바에 택시 타고 다니는게 낫겠지요!!!!! 쓸떼없이 3호선 떄문에 버스 개편한거 까지는 그냥 넘어간다쳐도 버스 배차 시간 안맞는건 아니네요!!!!! 제발 버스 배차 시간 좀 지켜주세요! |
| 답변 |
○ 000님 안녕하십니까? 먼저 대구시 대중교통에 각별한 관심과 애정을 가져주신데 대하여 감사드립니다. 시내버스 배차시간 미준수로 인하여 불편을 겪으시고, 지난 1월에도 배차시간문제로 민원 제기한 사항에 대해서도 시원하게 해결되지 못한 점에 대해서 사과드립니다. ○ 000님께서 제기해주신 민원은 배차시간 준수와 관련된 사항으로, 기점에서 정시에 출발하더라도 버스의 경우 지하철 및 기차와는 달리 도로정체, 신호등 걸림 등으로 인하여 배차시간을 정확히 맞추는 것이 현실적으로 어려운 경우가 발생할 수 있음을 우선 양해하여 주시기 바랍니다. ○ 000님께서 제기하신 민원내용을 2016. 4. 1. 서구1-1번을 운행하는 해당업체(신흥버스)에 통보하여 배차시간을 준수하도록 행정지도하였으며, 운행기록에 대한 지속적인 모니터링과 운수업체에 대한 행정지도 및 운전자 교육을 통하여 배차시간을 준수하도록 하여 시민들의 버스이용에 불편을 최소화 할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. ○ 향후, 버스이용 불편사항이 있을시 달구벌콜센터(전화 120)나 버스운영과(053-803-4842)로 연락주시면 성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 앞으로도 대구시정에 많은 관심을 가져 주시길 바라며, 000님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 감사합니다. |