| 제목 | 북구1번 출발시간 |
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| 답변일 | 2016-04-28 |
| 내용 | 북구1번의 출발시간이 버스정류장에, 버스 홈페이지에 나오는 것과 달리 기사님들 마음대로 하시는것 같습니다. 가령 1분에 출발일때 3분이나 심하면 5분에 출발하실때도 있는데 아침에 다들 바쁠때 이런식이시면 문제가 심한듯 합니다. |
| 답변 |
○ 정00 안녕하십니까? 먼저 대구시 대중교통에 각별한 관심과 애정을 가져주신데 대하여 감사드리며 시내버스 이용중에 불편한 일을 겪은데 대하여 위로의 말씀을 드립니다. ○「여객자동차운수사업법」제26조제1항 등의 의하면 운수사업자 및 운수종사자는 배차시간 등 운행계획을 준수하여야 함과 아울러 안전운행 및 여객의 편의와 서비스 개선을 위해 노력하도록 규정하고 있습니다. ○ 정00님께서 제기해주신 민원은 배차시간 준수와 관련된 사항으로, 북구1번은 배차간격이 평일 13분, 휴일 17분으로 운행되는 노선으로, 제기하신 민원내용을 해당 버스업체(성보교통)에 통보하여 기점에서 정해진 출발시간을 준수하도록 행정지도하고, 또한 버스운행기록을 지속적으로 모니터링하여 시민들의 불편이 최소화 될 수 있도록 더욱 노력 하겠습니다. ○ 향후 버스이용 불편사항은 달구벌콜센터(전화 120)나 버스운영과(803-4842)로 전화주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 전번 1차 답변에서 출발시간을 도착시간으로 잘못 답변드린 점에 대하여 죄송스럽게 생각하며, 정00님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 감사합니다. |